Política de Seguridad
La seguridad de tus compras y de tus datos personales es nuestra prioridad. A continuación, detallamos las medidas que implementamos para proteger tu información y garantizar una experiencia de compra segura.
Protección de Datos Personales
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con todas las normativas vigentes en materia de protección de datos personales. Los datos que nos proporcionas durante el proceso de compra se utilizarán exclusivamente para gestionar tu pedido y mejorar nuestra oferta de productos y servicios.
- Tu información personal está protegida mediante encriptación de última generación.
- Utilizamos protocolos de seguridad estándar para proteger tus datos mientras se transfieren entre tu dispositivo y nuestros servidores.
- Tu información no será compartida con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con la ley o procesar tu pedido.
Seguridad en el Proceso de Pago
El proceso de pago en nuestra plataforma está respaldado por medidas de seguridad avanzadas para garantizar que tu transacción sea segura y tu información financiera esté protegida.
- Las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago certificadas, que utilizan cifrado SSL/TLS para proteger tus datos bancarios.
- En ningún momento almacenamos tu información de tarjeta de crédito o detalles de cuentas bancarias. Todos los pagos se gestionan directamente a través de los proveedores de pago externos.
- Contamos con sistemas de monitoreo y detección de fraudes que identifican actividades sospechosas para prevenir transacciones no autorizadas.
Protección contra Fraude
Implementamos diversas capas de protección para garantizar que las compras realizadas en nuestra plataforma sean seguras y que tus datos estén protegidos frente a posibles fraudes.
- Realizamos verificaciones de seguridad en cada compra para detectar actividades sospechosas o intentos de fraude.
- En caso de que se detecte un comportamiento inusual en tu cuenta, te notificaremos de inmediato y tomaremos las medidas necesarias para proteger tu información.
- Utilizamos tecnologías como la autenticación de dos factores (2FA) para proteger tu cuenta en todo momento.
Seguridad en el Almacenamiento de Datos
Tu información personal y financiera se almacena de forma segura en nuestros servidores, siguiendo las mejores prácticas de la industria para protegerla contra accesos no autorizados.
- Implementamos medidas de seguridad física y lógica en nuestros centros de datos para evitar accesos no autorizados.
- Los datos almacenados son cifrados y se realizan copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de información.
- El acceso a tu información está restringido únicamente a personal autorizado y entrenado en políticas de seguridad y privacidad.
Cómo Mantener la Seguridad de tu Cuenta
Tu seguridad también depende de las acciones que tomes para proteger tu cuenta. Aquí te dejamos algunos consejos para mantener tu información segura:
- Usa contraseñas seguras y cambia tu contraseña periódicamente.
- Activa la autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta para una capa adicional de seguridad.
- Evita compartir tu información personal o de pago con terceros no confiables.
¿Tienes preguntas sobre la seguridad?
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de seguridad o sobre cómo proteger tu cuenta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.